デコレイト・ミーの直営ショップ 公式ブログ [福岡市・薬院のアクセサリー・ファッション小物・結婚指輪のお店]       20110513_1983792.gif  20110513_1983804.gif 20110513_1983791.gif insta.gif youtube.jpg

  • お客様からのご意見ご感想を紹介しましす。
  • 2014.07.14 Monday


  • 只今読者プレゼントの応募を受付中です。
    こちら> http://blog.de-me.com/?eid=364

    その際に、応募者の方から頂いた嬉しい感想や今後のサービスの改善点など紹介します。
    現在130通くらいのメールを頂いております。
    その中のいくつかをご紹介しながら質問にお答えしようと思います。

    ■お客様「店舗になかなか足を運べないので、
    企画展と同じものをWeb上でもやっていただけて嬉しいです。
    Webショップの商品の写真は、なるべく忠実な色味と 
    装着した感じ(大きさ、質感など)がわかるようにしてほしいです。」

    >ありがとうございます!
    店舗で行っている企画展をWeb上でも感じて頂きたくてどんなページにするか
    いつも試行錯誤しています。喜んで頂けてとても嬉しいです!
    Webショップに装着した画像をもっと載せて欲しいというご意見は
    大変多かったので現在アップしている商品も含め
    装着した画像をもっとたくさん載せれるように改善しようと思います!
    頑張ります☆



    ■お客様「福岡のお店にお邪魔した時も、大阪の展示販売会にお邪魔した時も、
    作品だけでなくレイアウトやお店の方との会話まで、とても素敵で楽しかったです。
    もっと関西でデコレイトミーさんに出会う機会ができると嬉しいなと思います。
    また、今はブライダル系だけのセミオーダーが、いつかは一般ジュエリーでもできると嬉しいです。

    >楽しくお買い物をして頂くために空間ディスプレイもすごく意識して取り組んでいるんです。
    レイアウトまで見ていただいて大変嬉しいです!
    18金素材のセミオーダーはブライダル以外の商品でも少しずつ行っていこうと思います。
    18金の商品ももっと増やしてセミオーダーの提案がスムーズに出来るように頑張ります。
    シルバーやそれ以外素材についてもカスタムなどが出来るように
    良い方法を考えます!貴重なご意見ありがとうございます。



    ■お客様「Webショップも開設され、より短かに品物を見ることができ本当に有難い限りです(^O^)
    何か一つあるとすれば忙しいこととは思いますが、
    関東またはそれ以外の地域にもより一層足を運んでいただければ幸いに思います。
    今後ともデコレイトミーさんの益々のご発展ご活躍に期待させて頂きたく思います(^-^)」

    >ウェブショップ、楽しんで頂けて嬉しいです。開設して半年が経ちました。
    ウェブの専門家ではなく、自分たちで勉強しながら製作したので
    まだまだ足りてない部分が多いと思いますがこれからも
    快適な楽しいサイトに出来るようにウェブの勉強も頑張ります!

    出張デコレイトミーは今現在の体制ですと
    年間で7箇所の開催がスケジュール的に限界ですが、
    私たちも一箇所でも多くの場所でご紹介したいので最善の方法を考えます!



    ■お客様「ピアスホールだけが金属アレルギーになってしまって
    なかなかピアスがつけれません。なので今後お願いしたい事は、
    金具がピュアチタンの物もあったらうれしいなって思っています。」

    >金属アレルギーの方は最近大変多いです。
    軽いアレルギー対策のピアスはご用意しています!
    詳しくはこちらのページへ
     http://webshop.de-me.com/?tid=13&mode=f24
    チタン製のピアス金具も店頭でご相談いただければご準備可能です(^-^)


    ■お客様「いつもかわいいアクセサリーや素敵なお店の雰囲気、
    話を色々聞いてくれるスタッフさんに癒されています。
    本当にありがとうございます!
    今後してほしいサービスは紙のカタログがあればなぁ思います。
    眺めてるだけでも楽しいだろうしゆっくり商品を検討できると思います。
    特に結婚指輪や婚約指輪のカタログがあれば良いなと思います。」

    >私たちもお客様とお話するのが大好きです。こちらこそありがとうございます。
    紙のカタログですね。現在は簡易的な物ですとご用意があるのですが
    しっかりしたカタログを作りたいです!ワクワクするようなカタログを考えます。



    ■お客様「耳飾り展、冬のサテラ展とイベントをこれからも続けて欲しいです。
    イベントだけのデザインのものを見るのもとても好きで、
    少しずつ集めていきたいです。
    DMの絵が好きだったりするのでLINEの壁紙で使えるように
    画像をダウンロードできるようになれば嬉しいです。」

    >企画展、楽しんで頂けて嬉しいです。ありがとうございます。
    DMのイラストはデザイナーの仲西が描いています。
    こちらのページにイラストをいくつかアップしてみました。
    デコレイトミーのDMに使用したオリジナルのイラスト
    こちら>
    http://home.de-me.com/?eid=109


    皆さま、たくさんのメッセージありがとうございます。
    暖かいお言葉を頂きとても嬉しいです。
    一つひとつ大切に読んでいます。
    頂いたご意見ご感想を参考にしてサービス向上に取り組みます。
    今後共よろしくお願いいたします。


    読者プレゼントのご応募は明日15日の夜12時までです。
    引き続きお待ちいたしております。



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